CURSO
AUDITOR INTERNO INTEGRADO
ISO 9001 – ISO 14001:2004 – OHSAS 18001
Semana del 14 al 18 de Noviembre de 2005

DESCRIPCIÓN

Los procesos presentes en las diversas actividades económicas se caracterizan por tener variadas y significativas exigencias de calidad, así como también variados y significativos aspectos e impactos ambientales y peligros y riesgos. Las empresas están cada vez más interesadas en alcanzar y demostrar un sólido desempeño en calidad, ambiental y en seguridad y salud ocupacional, como parte de su gestión integrada.

Ante este escenario, es fundamental contar con profesionales que tengan la competencia para auditar los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad y salud ocupacional, para determinar si está conforme con lo planificado y si se ha implementado y mantiene correctamente.

OBJETIVOS

- Conocer e interpretar los principales puntos normativos que tienen las normas ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:1999.
- Preparar personas que conozcan y apliquen los principios, la gestión de programas y la realización de auditorias internas en ambas normas.

CONTENIDOS

1. Conocimiento e interpretación de la Norma ISO 9001:2000

• Objeto y campo de aplicación
• Términos y definiciones
• Requisitos generales
• Requisitos de la documentación (generalidades, manual de calidad, control de documentos, control de los registros)
• Responsabilidad de la dirección (compromiso de la dirección, enfoque al cliente, política de calidad, planificación, responsabilidad, autoridad y comunicación, revisión por la dirección).
• Gestión de los recursos (provisión de los recursos, recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo).
• Realización del producto (planificación, procesos relacionados con el cliente, diseño y desarrollo, compras, producción y prestación del servicio, control de dispositivos de seguimiento y medición).
• Medición, análisis y mejora (generalidades, seguimiento y medición, control de producto no conforme, análisis de datos, mejora).
• Ejemplos prácticos.

2. Conocimiento e interpretación de la Norma ISO 14001: 2004

• Alcance y campo de aplicación
• Términos y definiciones
• Política ambiental
• Planificación (aspectos ambientales; requisitos legales y otros; objetivos, metas y programas de gestión ambiental)
• Implementación y operación (recursos, funciones, responsabilidad y autoridad; competencia, formación y toma de conciencia; comunicación; documentación; control de documentos; control operacional; preparación y respuesta ante situaciones de emergencias).
• Verificación (seguimiento y medición; evaluación del cumplimiento legal; no conformidad, acción correctiva y acción preventiva; control de registros y auditoria interna).
• Revisión por la Dirección.
• Ejemplos prácticos.

3. Conocimiento e interpretación de la Norma OHSAS 18001: 1999

• Alcance
• Términos y definiciones
• Política de seguridad y salud ocupacional
• Planificación (Identificación de peligros, evaluación y control de riesgos; requisitos legales y otros; programas de gestión)
• Implementación y operación (estructura y responsabilidad y autoridad; capacitación y entrenamiento, conocimiento y competencia; consulta y comunicación; documentación; documentación; control de documentos y datos; control operacional; preparación y respuesta ante emergencias).
• Verificación y acción correctiva (monitoreo y medición del desempeño; accidentes, incidentes, no conformidades y acciones correctivas y preventivas, gestión de registros, auditoria).
• Revisión de la gerencia.
• Ejemplos prácticos

4. Auditoria Interna

• Principios de auditoria
• Gestión de un programa de auditoria
• Inicio de la auditoria
• Revisión de la documentación
• Preparación de las actividades de auditoria in situ
• Realización de las actividades de auditoria in situ
• Preparación, aprobación y distribución dl informe de auditoria
• Finalización de la auditoria
• Realización de las actividades de seguimiento de una auditoria
• Competencia y evaluación de auditores
• Desarrollo de casos

METODOLOGÍA

El curso se realiza a través de clases expositivas del profesor. Se promueve la participación activa de los asistentes a través de la lectura, análisis y discusión de materias y casos propuestos por el profesor, en forma individual y/o grupal.

RELATOR

Ricardo Burgos Viveros

• Ingeniero Forestal de la Universidad de Concepción - Chile
• Diplomado en Ingeniería Industrial, Universidad de Concepción.
• Magíster en Administración de Empresas MBA, Universidad del Desarrollo
• Auditor Líder ISO 9001 (gestión de calidad), certificadora Det Norske Veritas.
• Auditor Líder ISO 14001 (gestión medioambiental) ), certificadora Det Norske Veritas.
• Auditor Líder OHSAS 18001 (gestión en seguridad y salud ocupacional) certificadora Det Norske Veritas.
• Profesor módulo ISO 9000 del Diplomado en Ingeniería Industrial de la Universidad del Bio Bio de Concepción.
• En Andinos – Terranova, donde se desempeñó durante 10 años como Subgerente de Gestión y Certificaciones, lideró la implementación, certificación y mejora de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, como sistema integrado de gestión.
• Actualmente se desempeña como consultor – asesor independiente de empresas en temas relacionados con la implementación, certificación y mejora de sistemas de gestión de calidad, medioambiental y de seguridad y salud ocupacional.
• Ha participado como relator y panelista de diversos seminarios, cursos y talleres relacionados con sistemas de gestión.