Curso-Taller
DESARROLLANDO EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
Miércoles 23 y Jueves 24 de Noviembre de 2005

PRESENTACIÓN

El taller Desarrollando Equipos de Alto Desempeño busca transferir a los asistentes las habilidades básicas para que sus equipos obtengan una productividad óptima, con entusiasmo frente a las tareas que les corresponde asumir cotidianamente. Implica el desarrollo de habilidades de comunicación y observación de la conducta grupal, aprender a administrar el conflicto y a diagnosticar el clima del grupo, a través de un modelo de evaluación de las propiedades fundamentales de un equipo de alto desempeño.

El pilar fundamental en al cual se basa el programa, es el entrenamiento en las habilidades de diagnóstico y flexibilidad de los miembros de un equipo, a fin de que, al interior de sus equipos naturales, diagnostiquen la etapa de desarrollo en que se encuentra y las actividades que debe desarrollar para transformarlo en un equipo de alto desempeño.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

• Comprender el proceso de desarrollo natural de un equipo de trabajo y las fases por las que atraviesan hacia su consolidación como equipo de alto desempeño.

• Determinar las conductas requeridas tanto del líder como de los miembros del equipo de acuerdo al nivel de desarrollo en que se encuentra.

• Comprender y manejar las propiedades fundamentales de un equipo de alto desempeño.

• Optimizar las propias habilidades de participación, comunicación, resolución de problemas y manejo de conflictos en un contexto de equipo.

• Diagnosticar y manejar en forma efectiva los problemas más comunes que surgen en las situaciones de trabajo en equipo.

CONTENIDOS

1. Características de los Equipos de Alto Desempeño.
Objetivo Claro – “Empowerment” - Comunicación - Flexibilidad - Productividad - Reconocimiento.

2. Etapas del Desarrollo Grupal.
Al proceso o ciclo de vida de un equipo de trabajo se le proporciona un referente conductual, que orienta a los miembros del equipo sobre cómo responder efectivamente ante la evolución de las necesidades del equipo.

3. Habilidades de Comunicación.
Se presenta un modelo de comunicación para el contexto grupal basado en el valor de la confianza.

4. Administración de conflictos.
Proporciona un modelo para administrar conflictos de intereses, basado en cinco modos distintos de enfrentamiento.

5. Análisis de las Etapas del Desarrollo Grupal.
Los participantes diagnostican la etapa de desarrollo en que se encuentra actualmente su equipo de trabajo, determinándose las necesidades de éste, así como el estilo de liderazgo apropiado.

METODOLOGÍA

La metodología a utilizar está basada en unidades de aprendizaje de carácter experiencial, privilegiándose el desarrollo y la interacción con cada participante. Todas las actividades son eminentemente prácticas y la teoría será incorporada a través de las sistematizaciones y conclusiones que los mismos participantes, con la ayuda del facilitador puedan realizar.

Se utilizan diversas técnicas metodológicas tales como charlas expositivas e interactivas, ejercicios, análisis de casos, role-playing, plenario y aplicación de instrumentos de diagnóstico y evaluación en las temáticas de Administración del Conflicto y Análisis de las Etapas de Desarrollo Grupal.

RELATOR

Cristian Binimelis S.	• Master en Dirección de Recursos Humanos y Consultoría en Desarrollo Organizacional , Universidad de Barcelona, España. • Psicólogo Organizacional, Universidad de la Frontera.
• Director ejecutivo e investigador asociado del Programa de Habilidades Directivas del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. • Especialidad: Psicología Organizacional y Laboral, Procesos de Diagnóstico y Cambio de Cultura Organizacional, Sistemas de Gestión de Personas y Liderazgo. • Coach especializado en el Desarrollo de Habilidades Directivas.