_ PRESENTACIÓN ________________________________________

La gestión del riesgo y el enfrentamiento de las situaciones de emergencia es una responsabilidad que cada vez con mayor frecuencia se va instalando en la dirección superior de las organizaciones. Desde esa posición se articula a los niveles ejecutivos y a toda la línea de supervisión para el despliegue de políticas y prácticas, que se vinculan no sólo a la seguridad y bienestar de las personas, sino que también a la protección del entorno, el cuidado de los recursos, la responsabilidad social e imagen que la empresa proyecta en la comunidad.

Este taller busca entregar tanto una visión como los lineamientos generales que permitan diseñar, y posteriormente implementar y dirigir, una estrategia para el manejo de los peligros recurrentes y las situaciones de emergencia en una organización.

_ OBJETIVOS ___________________________________________

• Adquirir distinciones para comprender la complejidad de las situaciones de emergencia en una organización.
• Identificar las principales estrategias para manejar situaciones de emergencia.
• Aplicar un procedimiento para desarrollar un plan de manejo de emergencia y un manual de emergencias.
• Fortalecer la responsabilidad y compromiso de la dirección superior y media de una empresa en relación al tema.

_ CONTENIDOS ________________________________________

1. Psicología de la emergencia y Prevención de riesgos
• ¿Qué es una Emergencia?
• Tipos de emergencias
• Etapas de la emergencia (pre, durante y post)

2. El enfrentamiento de las Emergencias
• Planes de emergencias (estructura, evaluación)
• Control y combate de incendios
• Lineamientos generales para desarrollar el Manual de Emergencia
• Entrenamiento
• Listas de verificación

3. Principios de la psicología de la Emergencia
• El miedo como emoción básica en la emergencia
• Liderazgo en situaciones de emergencia
• Psico-prevención
• Técnicas de intervención en crisis

4. Manejo estratégico de las emergencias
• Responsabilidad social y legal de ejecutivos y supervisores frente a las emergencias
• Planificación de la emergencia
• Comunicaciones internas y externas
• Revisión legal: últimas actualizaciones en el tema

_ METODOLOGÍA ______________________________________

• Se caracteriza por entregar una visión del tema bajo un prisma práctico y aplicado, desde las aportaciones y experiencias de la psicología y de la prevención de riesgos.
• Usando la metodología de taller, los contenidos serán introducidos a través de juegos de roles, dinámicas grupales, y análisis de situaciones, casos reales y problemas expuestos por los mismos asistentes.

_ DIRIGIDO A _________________________________________

El Seminario será de gran utilidad tanto para profesionales y ejecutivos que por la naturaleza de sus responsabilidades requieren contar con técnicas efectivas para la gestión del riesgo y la seguridad sostenible, como para profesionales de la Prevención de Riesgos que deseen consolidar y ampliar sus competencias.

_ RELATORAS - FACILITADORAS _______________________

Patricia Scotti Disi • Psicóloga de la Universidad de Concepción, 1992. • Diplomada en Gestión de empresas Universidad Adolfo Ibáñez, 2004. • Coach Ontológico certificada por The Newfield Network, 2005. • Durante 12 años se desempeñó como Directora Ejecutiva del Centro Integral de Evaluación Laboral, CIEL, de la Asociación Chilena de Seguridad, ACHS VIII Región. En este cargo asesoró en reclutamiento, selección y capacitación de personal, y dirigió intervenciones en consultoría en temas organizacionales y de salud ocupacional a numerosas empresas del rubro pesquero, forestal, servicios y educación. En el contexto de su cargo, participó en la elaboración de estándares y procedimientos para la certificación en normas de calidad ISO 9000 2000. • Actualmente se desempeña como psicóloga independiente. Hilda Burgos Flores • Experto en Prevención de Riesgos – Universidad Santa María, 1996 • Diplomada en Implementación de Sistemas de Gestión OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 9000, RSA 8000 Universidad de Chile – DNV. • Diplomada en Salud Ocupacional IAS- Argentina • Durante 7 años se desempañó como Jefe Nacional del Dpto. De Seguridad y Salud Ocupacional en Masisa S.A. • Durante los últimos 4 años se ha desempeñado como Sub-Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional en Masisa S.A, este cargo contempla el desarrollo y definición de estándares y políticas corporativas para la gestión de S&SO, asesoría y consultoría técnica en apoyo a los países en que Masisa cuenta con operaciones industriales y comerciales, manteniendo supervisón directa con USA, México, Venezuela, Brasil, Argentina, Perú, Ecuador y Colombia. • En el contexto de su cargo, lideró la implementación de OHSAS 18001, en las Plantas de Tableros en Chile.