_ PRESENTACIÓN __________________________________

El rol del Control de Gestión ha ido ampliando su ámbito y alcances de influencia, además de las clásicas tareas asociadas a monitorear compromisos del plan presupuestario, juega un papel fundamental en la toma de nuevas decisiones que involucran las estrategias de relacionamiento con el cliente, o en las que generan una cultura de innovación o las que promueven la autogestión de las personas y equipos de trabajo.

Actualmente las personas que trabajan en torno a las decisiones de gestión deben tener competencias de razonamiento analítico, visión integrada del negocio  y especialmente ser líderes para generar cambios de actitud a favor de un mayor compromiso y trabajo en equipo. En esa perspectiva, el Control de Gestión aporta distinciones claves para que las relaciones de cooperación y compromiso de las personas y equipos sean influenciados favorablemente por la forma en que se definen y usan los indicadores de gestión y otros criterios de monitoreo de resultados.

Tomar decisiones en el ámbito del Control de Gestión, implica contar con las distinciones y herramientas adecuadas para asignar tareas, definir plazos, evaluar el impacto financiero de lo planificado y sus contingencias, liderar su ejecución y fundamentalmente generar confianza a través de su coherencia.

Con estos nuevos desafíos el rol del Control de Gestión emprende nuevas acciones orientadas a expandir lo que se sabe y a transferir las mejores prácticas. En definitiva se trata de aumentar el valor de la empresa, configurar su estrategia con una estructura organizacional compatible y alinear los objetivos y actividades en un contexto de responsabilidad ética.

_ OBJETIVOS __________________________________

1. Identificar las variables relevantes para el análisis efectivo del Control de Gestión en los procesos y funciones de la organización
2. Aclarar el rol de los indicadores de gestión y su impacto en el contexto relacional de las personas y equipos de trabajo
3. Distinguir las bases de la importancia que tiene el Control de Gestión, facilitando a los participantes  construir argumentos claros y coherentes en el proceso de tomar decisiones
4. Reconocer las características de un nuevo tipo de liderazgo centrado en la confianza y evidencia a partir de decisiones en el ámbito del Control de Gestión

_ METODOLOGÍA __________________________________

Los contenidos se desarrollarán a través de exposiciones y participación activa de los participantes con base en sus experiencias y aplicaciones concretas. Se coordinarán mesas de trabajo en grupos para analizar casos y diseñar propuestas, las que se presentan y evalúan junto a todos los participantes.

_ CONTENIDO __________________________________

El sentido de medir la gestión

• El trabajo basado el conocimiento
• Medición de resultados
• Contexto relacional
• Diseño de gestión
• Indicadores y Métricas de Gestión
• Confianza y Evidencia

Herramientas para tomar decisiones en el Control de Gestión

• Cost driver
• Precios de transferencia
• BSC - Balanced Scorecard
• OSM - Office Strategic Management
• Modelo Delta
• Sensibilización de escenarios
• Tipos de Estrategias

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Aplicaciones y Análisis

• Plan presupuestario
• Construcción de Indicadores de Gestión
• Interpretaciones de Valor
• Tipos de Coordinaciones
• MML - Metodología del Marco Lógico

_ RELATOR __________________________________

Andrés Álvarez Banda Ingeniero Comercial, Universidad de Concepción Magister en Administración de Empresas (MBA-PUC), P. Universidad Católica de Chile Coach Ontológico, The Newfield Network Focusing Trainer certificado por The Focusing Instituite of New York con postítulo de la Universidad Adolfo Ibáñez.

• Su experiencia profesional se ha desarrollado en las áreas de Planificación y Control de Gestión, Evaluación de Proyectos, Bussines Intelligence, Desarrollo Organizacional, con énfasis en la satisfacción del cliente, compromiso de las personas, rentabilidad del negocio y generación de equipos de trabajo de alto desempeño.
• He realizado talleres de capacitación a equipos de trabajo en las empresas: Sodimac, Nestlé, Smartcom, Televisión Nacional de Chile, Johnson Diversey, Univ. de las Américas, Univ. del Pacífico, Banco Estado, Iansa, ING, VTR, CrediChile, Banmédica, ABC-Din, BenQ-Siemens, Alm. París; ARA-Ingeniería; Consalud; Essbio, Falabella PRO, Oxiquim; además de organizaciones como la Corporación Educacional de Maipú, Ministerio de Educación, ONG Avina, FALP (Fundación del Cáncer), Fiscalía Regional de Temuco del Ministerio Público.
• Realiza seminarios de gestión y ha sido invitado al foro internacional “ Tablero de Comando-Argentina” para desarrollar el tema “Contexto de relaciones personales para aplicar Indicadores de Gestión”.
• Ejerce el Coaching Organizacional y Ejecutivo con más de 600 hrs. aproximadas de práctica. Ha desarrollado programas de Coaching Organizacional en los proyectos:
• “El Valor de la Información” , Minera Escondida - BHP Billitón - 2006
• “Desarrollo de Competencia de Equipos de Alto Desempeño”, Codelco – Andina – 2007
• “Sistema de Gestión del Desempeño”, CSH (Compañía Siderúrgica Huachipato – CAP) 2007
• “Programa de Talentos y Mentoring” , Salmones Multiexportfoods, 2007 – 2008
• “Apoyo al Desarrollo del Proyecto SAP”, CAP - Accenture, 2007 – 2008
• Director Ejecutivo de Valora Group – Consultores Organizacionales

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_ INFORMACIÓN GENERAL ___________________

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