Entendemos como innovación la creación o mejora significativa de un producto, servicio, proceso, método de marketing, método organizacional, modelo de negocios, organización del trabajo o relación con el entorno. Se podría decir que en este contexto la innovación se refiere a “todo lo que agrega valor a la organización”.

Sostenemos que la innovación es un proceso adaptativo en relación a los cambios del medio, como también un proceso de transformación de la realidad, para el que se requiere de competencias personales y organizacionales, un ambiente institucional que la propicie, una cultura que facilite su desarrollo y nuevos paradigmas sobre las personas y su rol en la innovación de las organizaciones.

La literatura da cuenta del reconocimiento que hacen ejecutivos de empresas en cuanto a su falta de competencia en generar culturas de innovación, se encuentran atrapados en una visión cortoplacista debido al enfoque empresarial de búsqueda de rentabilidad inmediata. Los ejecutivos valoran la importancia de la innovación pero reconocen que no cuentan con las herramientas para “hacer que ésta se desencadene”.

La capacidad de innovar siempre está presente en las personas, pero puede estar inhibida por paradigmas que no la dejan aflorar. Estos paradigmas normalmente son bloqueos perceptivos, emocionales, culturales, ambientales o intelectuales. Ser innovador entonces, es una actitud que se puede desarrollar. Ser innovador se trata de repensar lo que ya sabemos y renovar los conceptos que usamos para comprender el entorno que vivimos.

El país y la región requieren incrementar su competitividad y las organizaciones buscan agregar valor a sus productos, servicios y procesos. Para lograr estos objetivos, las organizaciones y las personas deben fortalecer su capacidad de innovación, deben ser más innovadores. En esa perspectiva, para poder innovar e incrementar la competitividad de sus organizaciones, las personas necesitan ser más flexibles y estar más dispuestos a ver lo que habitualmente no visualizan, a incrementar su curiosidad, a abrir sus mentes para aceptar el cambio, a generar un nuevo tipo de escucha y conversaciones, y a mejorar la comprensión de  situaciones nuevas. Esta es la oferta concreta de este Diplomado.

_ OBJETIVOS ESPECÍFICOS ______________________________________________________________________________________

El “Diplomado en Innovación y Desarrollo: un enfoque basado en las personas”, tiene por objetivos específicos:

- Identificar y reconocer los aspectos fundamentales de la innovación empresarial.

- Desarrollar habilidades blandas o relacionales, especialmente aquellas  que incentiven en las personas y equipos de trabajo, su capacidad para innovar.

- Entregar y practicar herramientas, en el ámbito de las tecnologías blandas, que permitan generar, ordenar, analizar e interpretar la gran diversidad de ideas y datos, que surgen desde las conversaciones, y la observación.

- Desarrollar competencias de trabajo en equipo sustentados en la confianza, para lograr desempeños que se canalicen hacia la innovación.

_ METODOLOGÍA _______________________________________________________________________________________________

El Diplomado se desarrolla en un esquema de 10 módulos presenciales de 12 horas cada uno, de periodicidad mensual, donde se van entrelazando tres áreas de aprendizaje: investigación y difusión; la formación de equipos para la innovación; y las herramientas y técnicas para innovar.

Para darle continuidad al proceso de aprendizaje y practicar lo aprendido, se realizarán entre las sesiones, reuniones grupales del tipo laboratorio. Este grupo que se constituirá en forma permanente para toda la extensión del Diplomado, deberá funcionar como un Equipo de Trabajo Real orientado a la articulación de la Innovación. Para ello se aplicarán los conocimientos aprendidos y las prácticas instaladas para elaborar un proyecto que se presenta en el último módulo.

Adicionalmente habrá lecturas entre los módulos, orientadas más que a entregar respuestas, a plantearse preguntas, condición necesaria para desencadenar la innovación.

_ ÁREAS DE APRENDIZAJE _______________________________________________________________________________________

Este Diplomado está diseñado para abordar tres áreas de aprendizaje:

AREA INVESTIGACIÓN Y DIFUSIÓN
Se orienta a identificar y reconocer los aspectos fundamentales de la innovación, especialmente en innovación empresarial. Además incluye conocer cómo opera el sistema de propiedad y patentamiento, y considera la lectura de literatura especializada entre los módulos. 

ÁREA DE HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Aborda la práctica de un conjunto de herramientas y técnicas que ayudan al surgimiento de  la innovación. Su dominio permite lograr en el corto plazo la instalación de prácticas en los lugares de trabajo, orientadas a derribar paradigmas que encadenan la innovación, impidiendo que ésta surja en forma natural.

ÁREA DE FORMACIÓN DE EQUIPOS
Está enfocada en la construcción de equipos de trabajo para la innovación, es decir equipos de confianza que no se basan en las habilidades individuales de sus miembros, sino que en la dinámica de relaciones entre éstos.
De manera transversal a las tres áreas de aprendizaje, se considera la exposición de los trabajos grupales realizados durante el Diplomado y una conferencia de cierre por un experto nacional en innovación, no citado en la lista del equipo docente y con una larga trayectoria en el tema.

_ PROGRAMA __________________________________________________________________________________________________

_ DIRIGIDO A __________________________________________________________________________________________________

Ejecutivos, empresarios, profesionales de empresas o servicios públicos y consultores que  visualizan la innovación como un desafío que deben enfrentar para mejorar la productividad y competitividad de sus organizaciones y que además:

El Diplomado les permitirá formarse como Agentes de Innovación, dejándolos en condiciones de poder  liderar o facilitar estos procesos.

_ CONTENIDOS __________________________________________________________________________________________________

SENSIBILIZACIÓN SOBRE INNOVACIÓN

- Hacia una estrategia nacional de innovación para la competitividad

- Balance de un estudio de prefactibilidad para la instalación del Centro de Gestión de Innovación de IRADE

LENGUAJE COMO COORDINADOR DE ACCIONES EFECTIVAS PARA LA INNOVACIÓN

Dado que las organizaciones son redes dinámicas de conversaciones, es necesario conocer y practicar algunas distinciones del lenguaje, que permitan generar comunicaciones y conversaciones ontológicas. El habla crea la acción y así se produce la transformación, la  creatividad y la innovación.

CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO PARA LA INNOVACIÓN

La innovación requiere, entre otros factores, de un contexto que promueva, permita y facilite la transformación. Este contexto no se logra a través de esfuerzos individuales, sino que por la vía de aunar visiones en un trabajo en equipo. Este módulo permite adquirir herramientas prácticas para iniciar, dirigir y finalizar en forma efectiva un trabajo en equipo, abordando al mismo tiempo los problemas y quiebres que se presentan en este ámbito.

 HERRAMIENTAS 7 MP PARA EL ANÁLISIS DE IDEAS

- Diagrama de afinidades
- Diagrama de correlación
- Diagrama del árbol
- Diagrama de matrices
- Programa de decisión del proceso

CONVERSACIONES DE APRENDIZAJE PARA LA INNOVACIÓN.

- Aceptación del cambio y la generación de conversaciones que permiten disminuir las resistencias.

- La emocionalidad favorable al proceso de innovación.

- Empoderamiento y liderazgo: desde (exigir) obediencia hacia la responsabilidad.

- El cuerpo de la creatividad.

- Resolución efectiva de conflictos y la tolerancia al error.

HERRAMIENTAS 7QC PARA EL ANÁLISIS DE DATOS

- Diagramas de flujo
- Hojas de verificación
- Diagrama de Pareto
- Histogramas
- Diagrama de causa y efecto 
- Diagramas de dispersión
- Gráficas de control

ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA INNOVACIÓN 

El foco está en conocer los pilares de las estrategias exitosas de fomento de la innovación, y aprender a diseñar estrategias que fomenten la innovación de organizaciones, personas, territorios y países. La innovación, entendida como proceso de gestión, requiere ser gobernada por una estrategia clara, capaz de movilizar a la organización en pos de su logro. El módulo busca entregar herramientas para la formulación y seguimiento de dichas estrategias.

MAPAS DE ORGANIZACIÓN Y CREATIVIDAD

Contempla la adquisición de herramientas prácticas para enfrentar los tópicos de organización y proyección de manera sistémica y analítica en forma simultánea. Facilita el desarrollo creativo de ideas, el apoyo en la toma de decisiones, la formulación, implementación y seguimiento de proyectos. También permite contar con una herramienta para el trabajo en equipo, y la adecuada estructuración de informes, conferencias y exposiciones.

LOS RETOS EN LOS PROCESOS DE CAMBIO PROFUNDO 

Considera revisar algunos de los principales obstáculos que enfrenta un equipo de trabajo, una unidad de negocios o un equipo de alta gerencia, cuando se inicia un proceso de cambio profundo  a través de una innovación disruptiva.  En función de la naturaleza de las barreras de cambio en la organización, se plantea tanto el diseño de competencias estratégicas para  operar en los nuevos marcos interpretativos, como la habilitación en los equipos de trabajo de prácticas movilizadoras de cambios, que agregan valor sostenido para el desarrollo y aprendizaje permanente.

INDICADORES DE INNOVACIÓN

Apunta  a conocer las bases de desarrollo de indicadores de innovación, que den cuenta de la dinámica de los procesos de innovación y de la creación de conocimiento en un amplio contexto económico y social, facilitando a las personas y equipos de trabajo generar nuevas relaciones de cooperación y compromiso con la innovación.

- Idea, Invención y Privilegio Industrial

- Modelos de Negocios para el Comercio de Tecnología

_ EQUIPO DOCENTE ______________________________________________________________________________________________

DIRECTOR ACADÉMICO:

Aldo Moisan Jobet Ingeniero Civil Mecánico, U. de Concepción Magíster en Ciencias, U. de Kansas, EEUU Diplomado en Energía Solar, U. de Perpignan, Francia Diplomado en Administración de RRHH, U. Católica de Valparaíso Diplomado en Habilidades Directivas, U. de Chile Diplomado en Coaching para el desarrollo de competencias en gestión y liderazgo, IRADE Profesor U. de Concepción Gerente General IRADE

PROFESORES:

José Miguel Benavente Hormazábal Ingeniero Civil Industrial, U. Católica de Valparaíso Magíster en Economía, U. de Oxford, Inglaterra Doctor en Economía (PhD), U. de Oxford, Inglaterra Profesor y Director Centro INTELIS I+E, U. de Chile Secretario Ejecutivo, Consejo Nacional de Innovación para la Competitividad

Sebastián Depolo Cabrera Sociólogo, U. de Concepción. Magíster en Investigación Social y Desarrollo, U. de Concepción. Diplomado en Habilidades Directivas, U. de Chile. Profesor Departamento de Ingeniería Industrial U. de Chile.

Andrés Álvarez Banda Ingeniero Comercial, U. de Concepción MBA, Pontificia U. Católica de Chile Coach Ontológico, The Newfield Network Focusing Trainer, The Focusing Institute of New York – U. Adolfo Ibáñez Director Valora Group

Patricia Scotti Disi Psicóloga, U. de Concepción Diplomado en Gestión de Empresas, U. Adolfo Ibáñez Coach Ontológico, The Newfield Network Ex Directora Ejecutiva, Centro Integral Evaluación Laboral, ACHS VIII Región

Irma Leonardi Benavente Asistente Social, U. de Concepción Terapeuta Familiar, Pontificia U. Católica de Chile Coach Ontológico, The Newfield Network Maestra de Reiki, Gran Ducado de Luxemburgo

Karen Antonia Kraakman Master en Ciencias Agrícolas, U. de Wageningen, Holanda Coach Ontológico, Newfield Network Directora Académica del Diplomado de Coaching para el desarrollo de competencias de gestión y liderazgo, IRADE

Mauricio Orellana Sander Ingeniero Civil Industrial, Pontificia U. Católica de Chile Practitioner PNL, SCPNL Diplomado en Dirección de Recursos Humanos, U. Adolfo Ibañez Profesor U. de Chile Gerente General ALTUS

Ricardo Burgos Viveros Ingeniero Forestal, U. de Concepción Diplomado en Ingeniería Industrial, U. de Concepción MBA, Universidad del Desarrollo Auditor Líder en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 Director de BM Gestión Ltda.

José Miguel Flores Acuña Abogado, U. de Concepción Master en Derecho de la Empresa, U. Pompeu Fabra, España Estudios de Negociación, U. de Harvard, EEUU Estudios de Propiedad Intelectual, Oficina de Patentes Tokio, Japón Profesor U. De Concepción Instructor de Negociación, Fundación Chile Presidente Empresas Geintec S.A. Director Flores & Asociados