Aprender o actualizar competencias para preparar de manera efectiva los informes que la empresa requiere para una mejor toma de decisiones y control de gestión.
Desarrollar las capacidades de mejora en la comunicación, a través de la adecuada preparación de Informes de Gestión para los niveles superiores de la organización.
1. Información en la empresa
- ¿Qué es la Información? - ¿ Que es Gestión ?
- Importancia de la Información en la Empresa.
- Cómo se estructura y procesa la información.
- Necesidades de Información en la Empresa según niveles organizacionales.
- Tipos de Información necesaria en la empresa
- Información Técnica - Información de Coordinación - Información de Motivación y Actitudes- Otras
2. Comunicación organizacional
- ¿Qué es la Comunicación Organizacional?
- Revisión al proceso de comunicación en la empresa.
- Características de la comunicación en la organización.
- Comunicación escrita:
- Comunicación Formal e Informal
- Comunicación Ascendente y Descendente
- Comunicación Horizontal
3. Los informes y su preparación
- Lo Previo a la Preparación de Informes
- Tópicos de Gestión de Empresas
- Qué se entiende por información de Gestión
- ¿Cuál es la información de Gestión que esperan los Directivos?
- ¿Qué distinción de presentación y características debe tener la información de gestión?
- ¿Qué son los indicadores de Gestión?
- ¿Qué se escribe en el Informe ?
- Finalidad
- Pertinencia
- Objetivo
- Los Destinatarios
- La estructura
- Qué es la Estructura
- Estructuras Concretas
- La planificación de la Estructura
- Tiempo y Tecnología
- Planificar el Tiempo
- Donde escribir
- Tratamiento de Textos
- Comprobación y revisión
4. Tipos de informes
- Informes a la Alta Gerencia
- Informes Contables con valor Agregado
- Informes por Centros de Responsabilidad
- Informes de Control Presupuestario
- Informes de Gestión con apoyo de Indicadores
5. Taller de ejercicios
- Desarrollo de casos, construyendo informes de gestión en distintos temas mediante el trabajo en grupos.
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