Negociar es uno de los procesos más importantes de toma de decisiones al que se enfrenta el ser humano tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana. El Seminario que se presenta, está basado en los principios desarrollados en la Escuela de Negocios de Harvard, y está orientado a encontrar una  manera efectiva de  resolver diferencias entre las personas, entregando un marco útil para pensar y actuar. La esencia de la metodología radica en cambiar la confrontación cara a cara, a una resolución de problemas de lado a lado.

Este Seminario tiene el propósito de desarrollar las competencias negociadoras de los ejecutivos de las Empresas a fin de mejorar la productividad y las relaciones con los clientes, proveedores y demás personas de la organización.

Los participantes adquieren las herramientas y sistematizan sus habilidades para transformarse en buenos negociadores, que les permitirán lograr acuerdos satisfactorios, en forma eficiente, manejando los conflictos y manteniendo o mejorando la relación a largo plazo.

• Conceptos fundamentales de negociación

Por qué y cuándo negociar
Diferencia entre negociar y regatear
Qué es mejor: tomar un enfoque duro o suave
Introducción a la negociación según principios
Ejercicios

• Estrategia ganadora para negociar eficazmente

Cómo separar las personas del problema
Cómo descubrir lo que quiere la otra parte
Diferencias entre intereses y posiciones
Cómo generar opciones de beneficio mutuo
Uso de estándares independientes
Desarrollo de alternativas si no se llega a un acuerdo
Ejercicios

• Manejo de casos difíciles

Qué hacer con negociadores difíciles
El arte de superar un No
La comunicación y el uso adecuado del lenguaje
Cómo estimar su poder y el de la otra parte
Cómo reconocer las tácticas negociadoras
Contrarrestando los trucos sucios
Ejercicios

Combinación de exposición oral interactiva, utilizando carteleras, papelógrafos, diapositivas en power point y vídeo. Se realizan ejercicios y “role playing” en el transcurso de las sesiones, Los participantes utilizan la carpeta de apuntes y el libro de los autores Fisher y Ury.