Seminario Taller COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
Martes y Jueves 10, 12, 17 y 19 de Agosto de 2010
Los nuevos enfoques de gestión eficiente del trabajo plantean que el desempeño de los equipos de alto rendimiento, requiere de un estilo de relación caracterizado por una comunicación fluida, retroalimentación permanente, aprendizaje continuo y claro compromiso con los resultados.
El presente taller busca contribuir al desarrollo de competencias interpersonales para que los asistentes lideren dentro de sus equipos un estilo de comportamiento que contribuya positivamente a la efectividad de los equipos que integran.
OBJETIVO GENERAL
Promover el desarrollo de habilidades personales tendientes a favorecer la calidad de la interacción entre los integrantes y promover la cooperación y compromiso grupales.
OBJETIVO ESPECIFICOS
Comprender los procesos grupales internos más relevantes en un equipo de trabajo (liderazgo, participación, comunicación y resolución de conflictos). Reconocerlos, evaluar efectividad y detectar oportunidades de desarrollo en los distintos equipos que integran.
Reconocer las diferencias individuales y comprender aspectos básicos de motivación y retroalimentación.
Desarrollar habilidades interpersonales relacionadas con la comunicación eficaz, asertividad y manejo de conflictos a fin de mejorar la efectividad personal general
Aprender el uso de la retroalimentación como herramienta de cambio. Reconocer necesidades de cambio, detectar resistencias y elaborar planes de acción.
CONTENIDO
Demandas a las organizaciones y el valor del capital relacional
● Equipos de trabajo y trabajo en equipo.
● Características de un equipo de alto desempeño.
● Sinergia y alineamiento.
● Diferencias individuales, impronta personal y su capacidad para potenciar el trabajo colaborativo.
● Ejercicios de autoanálisis.
Comunicación efectiva y trabajo colaborativo
● Confianza y credibilidad
● Escucha activa
● Empatía
Asertividad y manejo de diferencias
● Aserción – sumisión – agresión
● Hacer y rechazar peticiones
● Expresión de desacuerdo y elogios
● Estrategias de resolución de conflictos
METODOLOGÍA
La actividad tiene una modalidad de taller, con una metodología activo-participativa que incluye discusiones grupales y ejercicios que ayudan a reflexionar sobre la acción personal en el grupo y a identificar espacios de aprendizaje.
RELATORA
Gabriela Nazar Carter
● Psicóloga, Universidad de Concepción.
● PhD de la Universidad de Edimburgo, Empleabilidad y Diseño de Carrera.
● Magister en Desarrollo y Comportamiento Organizacional de la Universidad Diego Portales.
● Diplomado en Habilidades Directivas, Dpto Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile.
● Profesora del Departamento de Psicología de la Universidad de Concepción.
● Consultora Senior y relatora de talleres de IRADE en su especialidad.
INFORMACIÓN GENERAL
Duración
12 horas
Fecha y horario
Martes y Jueves 10, 12, 17 y 19 de Agosto de 2010
18:30 a 21:30 hrs.
Incluye coffee – break especial.
Wi-Fi disponible. Estacionamiento con valor rebajado en Salas Nº 34, Concepción.
Certificado
Se otorgará certificado de asistencia de IRADE a quienes asistan a un mínimo del 80% de las horas de clases programadas.
Lugar
Auditorio IRADE, Chacabuco # 278 Concepción.
Valor
Socios IRADE $ 100.000.-
No Socios $ 125.000.-
Plazo límite de Inscripción
Viernes 06 de Agosto de 2010
Nombre OTEC
IRADE - Capacitación Ltda.
RUT OTEC
76.593.170-3
Código Sence
12.37.7730.84 Actividad de Capacitación autorizada por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.
La anulación de una inscripción deberá ser comunicada a IRADE hasta 2 días hábiles antes del inicio del programa. De otro modo se considerará que la persona asistirá normalmente, procediéndose a la facturación respectiva.
