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Gerentes de Recursos Humanos, Ejecutivos, consultores y empresarios se dieron cita en el IV Encuentro de Gestión de Personas, organizado por IRADE y por su Círculo de Gestión de Personas que agrupa a Gerentes y Subgerentes de Recursos Humanos de las empresas socias de la Institución.
La actividad, realizada el 19 de octubre en el Club Concepción se denominó este año “El aprendizaje en la Gestión de Personas que nos dejó el terremoto” tuvo como objetivo hacer un levantamiento de buenas prácticas, sacar enseñanza desde los hechos reales y proyectar mejoras que sean necesarias al interior de las empresas.
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El evento contó con una charla inicial a cargo de Mauro Mosciatti, Gerente General de Radio Bío Bío quien se refirió principalmente a los cambios que ha tenido la ciudad y las personas después del terremoto del 27 de febrero, y al importante rol que cumplió la Radio como medio de comunicación.
El Encuentro continuó con la exposición de dos casos emblemáticos de empresas, a cargo de Sergio Raccoursiern y Mauricio Pinto, Gerente de Recursos Humanos de Asmar y Gerente Corporativo de Personas de Arauco, respectivamente. Ambos relataron la experiencia vivida al interior de sus empresas, el rescate de buenas prácticas, deficiencias y oportunidades de mejora.
Posteriormente los asistentes participaron en mesas de trabajo elegidas con anterioridad y de acuerdo a los intereses de cada uno. Las mesas fueron moderadas y dirigidas por miembros del Círculo de Gestión de Personas. Enfrentando la Emergencia en el Sistema de Turnos, a cargo de Oscar Echeverría de Inchalam; Gestión de Personas para el manejo de Crisis a cargo de Consuelo Canaves, Gerente de Recursos Humanos de Puerto Lirquen.
Las principales conclusiones que se encontraron en este evento fueron las siguientes:
-Es necesario mejorar algunas condiciones físicas de los puestos de trabajo, que ayuden a enfrentar en mejor forma una gran emergencia.
-Se debe incluir a los subcontratistas en los planes de emergencia de las empresas.
-Es indispensable tener respaldo de cierto tipo de información, que funcione a todo evento.
-Es de mucha utilidad conocer todas las competencias y habilidades del personal, aunque no sean del ámbito de su desempeño laboral cotidiano.
-Se debe canalizar adecuadamente la energía e interés disponible en aquellos que no fueron mayormente afectados por la emergencia.
-La capacitación para la emergencia debe ser igual de intensa para todos los estamentos de la empresa.
-En los simulacros de emergencia y de crisis debe participar todo el personal, independiente de su rango.
-En grandes emergencias y crisis los sindicatos está dispuestos a negociar y aceptar condiciones especiales, como disminución de beneficios, que permitan asegurar el trabajo.
-Cuando se tienen emergencias y crisis que afectan a todo el personal, y la empresa logra sobrevivir, se mejora el clima laboral.
-Cuando se comparten los quiebres, y la gente se coloca en el lugar del otro, se producen efectos como: mayor humanización, cambios de paradigmas, mayor compromiso, aumento de productividad.
Aunque algunos pensaron que este Encuentro era atemporal a los hechos acaecidos, la realidad mostró lo contrario, pues el interés por participar y la calma que da el tiempo y la reflexión, demostraron que se tenía mucha claridad en las experiencias sufridas y los aprendizajes constatados. |
